Sisällysluettelo

• Käyttökokemuksen ydin meillä
• Pelimäärämme ja pelikehittäjät
• Tietoturva että lisensointi
• Maksumenetelmät ja kotiuttaminen
• Liikuteltava pelaaminen

Pelaajakokemuksen perusta sivustollamme

Pelisaitimme siirry tänne rakentuu ajatukselle, jotta kaikki pelikerta ansaitsee olla olemaan erikoinen. Olemme yhdessä keskittyneet kehittämään paikan, jossa sekä aloittelevat ja veteraani pelaajakunnat kokevat itsensä hyväksytyiksi. Pelikehyksemme esittää häiriöttömän käytettävyyden välittämättä siitä, hyödynnätkö tietokonetta vai tablettia.

Asiakaspalvelumme toimii suomeksi ympäri päivän, tämä turvaa ripeän palvelun silloin milloin tukea tarvitaan. Vastausaikamme jää keskimäärin alle muutaman minuuttia pikaviesteissä, tämä merkitsee sektorin huippuluokkaa. Uskomme, jotta asiakkaiden kyselyihin täytyy palauttaa heti poistamalla ylimääräistä odottelua.

Pelivalikoimamme että pelikehittäjät

Sivustollamme tarjolla on yli 2800 pelijulkaisua, joka kattavat kaikki suosituimmat kategoriat. Yhteistyössämme toimivat toimialan johtavat studioyhtiöt, mikä takaa sisällön laadun sekä oikeudenmukaisuuden. Kolikkopelit luovat valikoiman ytimen, mutta tarjoamme myös kattavan live-kasino-osion että pöytäpelejä.

Minkä takia asiakkaat valitsisivat palveluamme

• Varmentavissa oleva RTP to Pelaajalle prosenttiluku, mikä ylittää 96 prosenttia suurimmassa segmentissä pelitarjontaamme
• Päivittäin täydentyvä pelitarjonta uusilla julkaistuilla peleillä
• Keino testata sisältöä demotilassa ennen todellisella rahalla pelikertoja
• Laaja haku, mikä sallii sisällön löytämisen kehittäjän, aiheen tai ominaisuuksien mukaan
• Räätälöidyt pelisuositukset pohjautuen pelikäyttäytymiseen sekä preferensseihisi

Sisältömme auditoivat ulkoiset toimijat jatkuvasti. Esimerkkinä eCOGRA-organisaatio toteuttaa säännölliset tarkastukset RNG-mekanismien toimivuudesta, mikä turvaa miten kaikki pelikerta säilyy täysin satunnainen että oikeudenmukainen.

Tietoturva että lisensit

Operoimme Maltan peliviranomaisten myöntämällä luvalla, se edustaa yhtenä korkeatasoisimmista valvojista mantereen alueella. Lupanumeromme pysyy julkisesti todistettavissa, että tottelemme tiukasti kaikkia säädetty vaatimuksia.

Tietoturvapiirre
Implementaatio
Hyöty asiakkaalle

SSL-suojaus	256-bittinen TLS 1.3	Koko data suojattu
Henkilöllisyyden varmennus	KYC-menettely	Pysäyttää identiteettivarkaudet
Rahanpesun estäminen	AML-menettelyt	Laillinen ja selkeä operaatio
Talletuslimittit	Päivittäiset ja kuukausi	Vastuullinen pelaaminen
Kaksitasoinen vahvistus	Vapaaehtoinen extra-turva	Pelitilin turvaaminen

Turvallinen pelikulttuuri perustuksena

Panostamme hallittuun pelikäyttäytymiseen tuottamalla välineitä, joista kontrolloit pelaamistasi. Pystyt määrittää talletusrajoja, häviölimittejä ja peliaikarajoituksia. Itsesulkeminen säilyy saatavilla välittömästi, jos huomaat tarvitsevasi hengähdystauon pelitoiminnasta.

Maksutavat sekä nostot

Esitämme monipuolisen joukon maksumenetelmiä suomalaisille käyttäjille. Suosituimpia valintoja sisältyy verkkopankkimaksut, digitaaliset lompakot ja debit-kortit. Koko maksut hoidetaan nopeasti, jolloin aloitat pelaamisen pois viivytyksiä.

Nostojärjestelmämme erikoisuudet

1. Ensikertalaisen varmennettu nosto hoidetaan kahdenkymmenen neljän tunnin kuluessa
2. Säännölliset rahansiirrot yhtenäisellä maksumenetelmällä hoidetaan tyypillisesti pienemmässä kuin kahdessakymmenessä h
3. Viikonloppuna prosessointiaikamme säilyy vakiona mitä arkipäivisin
4. Kotiutuksille ei pantavaksi epärealistisia vähimmäis- tai ylärajoja
5. Käsittelymaksut puuttuvat täydellisesti suurimmasta osasta vaihtoehdoista

Tärkeä tieto pelaajillemme: enemmän kuin 92% prosenttiosuus kaikista nostopyynnöistämme prosessoidaan pienemmässä kuin 24 tunnissa, mikä on tarkastettavissa kuukausi raporteistamme. Kyseinen prosenttimäärä voittaa selvästi sektorin keskiarvon, joka jää likimain 48-72 h.

Liikuteltava pelaaminen

Mobiiliympäristömme säilyy optimaalinen operoimaan häiriöttömästi koko laitteilla. Tarjoamme responsiivisen nettisivuston, joka optimoituu itsestään näyttölaitteen mittasuhteisiin. Erillinen sovellusta ei tarvita asentaa, mikä säilyttää mobiililaitteesi tallennustilaa.

Pelikirjastomme on täysin pelattavissa älypuhelimilla, että käyttöpinta on rakennettu nimenomaan touchscreen-laitteita kohti. Maksupalvelut, palvelu sekä tilitoiminnot ovat yhtä helppokäyttöisiä mobiililaitteessa kuten tietokoneellakin.